Unsere Nachhaltigkeitspolitik

Unsere Nachhaltigkeitspolitik

Wir wissen, dass der Schutz der Umwelt, in der wir agieren, der Schutz der Destinationen, die wir besuchen sowie der Schutz der Menschen und ihre Kultur, die wir treffen, wichtig ist - nicht nur für den Erfolg unseres Unternehmens, sondern genauso für die Menschen vor Ort

Aus diesem Grund unterstützen wir verantwortungsbewusstes Reisen.
Das bedeutet, dass wir versuchen, die positiven Auswirkungen des Tourismus auf die Umwelt, die Reiseziele, die Gemeinden und ihre Kulturen zu maximieren und die negativen sozialen, ökologischen und wirtschaftlichen Auswirkungen auf sie zu minimieren.

Das erreichen wir durch

- Einhaltung aller nationalen Gesetze und Vorschriften

- Respektierung der Rechte der Menschen in den Reisezielen, die wir besuchen, der Rechte unserer Mitarbeiter und der Rechte unserer Kunden

- Bevorzugung der Zusammenarbeit mit lokal geführten Unternehmen, welche die lokale Kultur und Wirtschaft widerspiegeln, wie lokal geführte Hotels, Lodges, Restaurants, Kunsthandwerksläden, Kunst- und Kulturzentren

- Indem wir nicht mit Unternehmen, Hotels, Lodges, Restaurants zusammenarbeiten die Kinder unter 14 Jahren beschaeftigen oder Zwangsarbeit ausfuehren lassen. Sollte uns so etws bekannt werden, werden wir die Zusammenarbeit mit ihnen beenden

- indem wir sicherstellen, dass die von uns organisierten Reisen keine negativen Auswirkungen auf die Umwelt oder die Gesellschaft haben, insbesondere Aktivitäten, die Reisende in Kontakt mit Naturschutzgebieten, Tieren, Kindern oder abgelegenen Gemeinden bringen.

- indem wir unsere Kunden über lokal geführte Hotels usw., die Sensibilität von Naturschutzgebieten oder abgelegenen Gemeinden und deren Kulturen informieren

- inden wir unseren Kunden die Nutzung von Eisenbahn und anderen öffentlichen Verkehrsmitteln in China vorschlagen, da wo es zeitlich und räumlich machbar ist, statt Flugzeugen und Autos,

- auch indem wir unseren Kunden vorschlagen, einen Shuttlebus anstelle eines Agenturautos zu Sehenswürdigkeiten, Flughäfen oder Bahnhöfen zu nutzen, soweit dies zeitlich und räumlich möglich ist

- Berücksichtigung der Erreichbarkeit mit nachhaltigeren Verkehrsmitteln, insbesondere auch fuer Personen mit Behinderungen, bei der Auswahl neuer Reiseziele

- Unser Unternehmen bietet keine Aktivitäten an, die Menschen, Tieren, Pflanzen oder natürlichen Ressourcen (z. B. Wasser/Energie) schaden oder die sozial/kulturell nicht akzeptabel sind.

- Ausflüge und Attraktionen, bei denen Wildtiere in Gefangenschaft gehalten werden, werden nicht angeboten, außer im Rahmen ordnungsgemäß geregelter Aktivitäten gemäß den lokalen, nationalen und internationalen Gesetzen.
Lebende Exemplare geschützter und wildlebender Arten werden nur von autorisierten Personen gehalten, die über die entsprechende Ausrüstung für die artgerechte Unterbringung und Pflege verfügen.

- Wildtierarten werden nicht gesammelt, ausgestellt, oder gehandelt.

- Wir bieten keine Ausflüge an, die Interaktionen mit Wildtieren beinhalten.

- Das Unternehmen und seine direkten Dienstleister bewerben weder Souvenirs, die bedrohte Tier- und Pflanzenarten enthalten, wie im CITES-Vertrag und der „Roten Liste" der IUCN angegeben, noch historische und archäologische Artefakte.
Sollten wir Kenntnis von einem solchen Verhalten unserer direkten Dienstleister erlangen, werden wir die Zusammenarbeit mit ihnen beenden.

- Das Unternehmen stellt sicher, dass die Privatsphäre der Kunden nicht beeinträchtigt wird.
- Die von uns benötigten Daten unserer Kunden sind Name (Vor- und Nachname), Passnummer und Ablaufdatum des Passes.
Diese Daten werden für die Reservierung und Buchung von Flugtickets, Bahntickets, Hotels und Eintrittskarten für bestimmte Reiseziele und Sehenswürdigkeiten benötigt.
Selbstverständlich erfahren wir im Rahmen der Kommunikation auch die E-Mail-Adresse unserer Kunden.
Alle diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für interne Abläufe erforderlich ist.
Name und E-Mail-Adressen werden nicht an Datenhändler verkauft.
Der Zugriff auf diese Daten ist passwortgeschützt.

- Werbematerialien [Websites] und Marketingkommunikation [individuelle Programmvorschläge] entsprechen den relevanten Standards, sind transparent, genau und versprechen nicht mehr, als gehalten wird.

aber auch

- indem wir dafür sorgen, dass unsere Kollegen die Bedeutung eines nachhaltigen Tourismus verstehen und dass jeder dafür Verantwortung übernimmt

- indem wir unsere Stakeholder über unsere Bemühungen und Ziele informieren und sie ermutigen, den Ideen eines nachhaltigen Tourismus zu folgen

- durch Messung und Reduzierung des Energie- und Wasserverbrauchs in unserem Büro

- Wir sind bestrebt, unseren Energieverbrauch durch effiziente Praktiken zu senken.

- Mittags und abends/nachts, wenn niemand im Büro ist, sind Computer, Klimaanlage und Beleuchtung ausgeschaltet.

- Um den Einsatz der Klimaanlage zu reduzieren, werden zusätzliche Ventilatoren auf den Tischen der Mitarbeiter eingesetzt.

- Um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren, setzen wir energiesparende Technologien ein (Kühlschrank und Klimaanlage sind energieeffiziente Geräte,

- Die Bürobeleuchtung besteht aus Kompaktleuchtstofflampen (CFL) und LED-Lampen).

- Wir überwachen den Wasserverbrauch kontinuierlich, um Leckagen oder andere Formen unnötigen Wasserverbrauchs festzustellen.

- durch die Verwendung von umweltfreundlichem Druckerpapier und wiederbefüllbaren Druckerpatronen

- durch Reduzierung des Papierverbrauchs, der erreicht wird

- durch das Bedrucken der Blätter von beiden Seiten und

- durch den vollständigen Verzicht auf das Drucken von Broschüren.

- Alle unsere Mitarbeiter arbeiten an Desktop-PCs oder Laptops, und die meisten Arbeiten werden elektronisch erledigt.

- durch Reduzierung und Trennung von Abfällen in unserem Büro

- Die Mahlzeiten werden in einer Kantine eingenommen, wodurch Lieferdienste mit ihrem häufigen Einsatz von Plastikgeschirr und -verpackungen überflüssig werden.

- Alle Mitarbeiter verfügen über Porzellantassen; im Büro werden keine Plastikbecher verwendet.

- Tee und Kaffee werden im Büro zubereitet, sodass keine Plastikflaschen mit Fertiggetränken benötigt werden.

- Der im Büro anfallende Müll wird sortenrein entsorgt.

- durch Reparatur vor Austausch: Wir legen Wert auf die Reparatur von Geräten gegenüber dem Austausch

- durch nachhaltigen Einkauf

Wir bevorzugen Produkte mit einem anerkannten Umwelt- oder Nachhaltigkeitszertifikat, oder mit nachgewiesenen Nachhaltigkeitseigenschaften, wie zum Beispiel unser Druckpapier.

Wir bevorzugen Produkte aus lokaler Produktion.

Wir kaufen nach Möglichkeit bei lokalen Lieferanten ein.

Tee und Kaffee kaufen wir direkt bei chinesischen Herstellern.

- durch Reduzierung der Umweltverschmutzung

Das Unternehmen verwendet keine schädlichen Chemikalien wie Pestizide, Farben und Reinigungsmittel [mit Ausnahme von Geschirrspülmitteln, die laut Werbung nicht schädlich sind].

- durch Reiserichtlinien für unsere Mitarbeiter

Reduzierung der Reisetätigkeit durch Telearbeit und Videokonferenzen.
Sollte eine Geschäftsreise unvermeidbar sein, wird der öffentliche Nahverkehr bevorzugt.
Für Fernreisen werden Bus und Bahn bevorzugt.

- durch regelmäßige Bewertung der Maßnahmen die durchgeführt werden, um unsere Nachhaltigkeitspolitik zu realisieren


我们的可持续性政策

我们深知,保护我们所处的环境、保护我们所访问的目的地、以及保护我们所接触的人群及其文化至关重要——这不仅关乎我们企业的成功,也关乎当地人民的福祉。

因此,我们支持负责任的旅行。
这意味着,我们力求最大限度地发挥旅游业对环境、目的地、社区及其文化的积极影响,同时尽量减少其带来的负面社会、生态和经济影响。

我们通过以下方式实现这一目标:

• 遵守所有国家法律法规

• 尊重我们所访问目的地的人民的权利、我们员工的权利以及我们客户的权利

• 优先与反映当地文化和经济的本地企业合作,例如本地经营的酒店、旅馆、餐厅、手工艺品店、艺术和文化中心

• 不与雇佣 14 岁以下儿童或实施强迫劳动的企业、酒店、旅馆、餐厅合作。一旦我们得知此类情况,将终止与他们的合作

• 确保我们组织的旅行不会对环境或社会产生负面影响,特别是涉及旅行者接触自然保护区、动物、儿童或偏远社区的活动

• 告知客户有关本地经营的酒店等信息,以及自然保护区或偏远社区及其文化的敏感性

• 在时间和空间允许的情况下,建议客户在中国使用铁路和其他公共交通工具,而不是飞机和汽车

• 在时间和空间允许的情况下,建议客户乘坐接驳巴士而非代理机构的车辆前往景点、机场或火车站

• 在选择新的旅行目的地时,考虑使用更具可持续性的交通工具的可达性,特别是对于残障人士

• 本公司不提供任何对人、动物、植物或自然资源(如水/能源)造成损害或在社会/文化上不可接受的活动

• 不提供圈养野生动物的游览和景点项目,除非是根据地方、国家和国际法律进行正规管理的活动
受保护和野生物种的活体标本仅由持有相应授权、并具备适合该物种饲养和照顾的设备和能力的人员持有

• 不收集、展示或交易野生动物物种

• 我们不提供涉及与野生动物互动的游览项目

• 公司及其直接服务提供商不推广包含濒危动植物物种的纪念品(如 CITES 公约和 IUCN"红色名录"所列),也不推广历史和考古文物
一旦我们得知直接服务提供商有此类行为,将终止与他们的合作

公司确保客户的隐私不受侵犯
• 我们所需的客户数据包括姓名(名和姓)、护照号码和护照有效期。
这些数据用于预订机票、火车票、酒店以及某些目的地和景点的门票。
当然,在沟通过程中我们也会获知客户的电子邮件地址。
所有这些数据仅在公司内部流程所需的时间内保存。
姓名和电子邮件地址不会出售给数据商。
访问这些数据需要密码保护

• 宣传材料[网站]和营销沟通[个性化行程建议]符合相关标准,透明、准确,不夸大其词

此外还包括:

• 确保我们的同事理解可持续旅游的重要性,并人人为此承担责任

• 告知我们的利益相关者我们的努力和目标,并鼓励他们遵循可持续旅游的理念

• 通过测量和减少我们办公室的能源和水消耗

• 我们致力于通过高效实践减少能源消耗

• 中午以及晚上/夜间无人时,电脑、空调和照明均关闭

• 为减少空调使用,员工桌上配备额外风扇

• 为最大限度减少生态足迹,我们采用节能技术(冰箱和空调均为节能设备)

• 办公室照明采用节能灯(CFL)和 LED 灯

• 我们持续监控用水量,以发现泄漏或其他形式的不必要用水

• 使用环保打印纸和可加注的打印机墨盒

• 通过减少纸张消耗,具体方式包括:

• 双面打印

• 完全放弃打印宣传册

• 我们所有员工均使用台式电脑或笔记本电脑,大部分工作以电子方式完成

• 通过减少和分类办公室产生的废弃物

• 员工在食堂用餐,从而减少了外卖服务及其频繁使用的塑料餐具和包装

• 所有员工均使用陶瓷杯;办公室不使用塑料杯

• 茶和咖啡在办公室内冲泡,因此无需购买瓶装即饮饮料

• 办公室产生的废弃物按种类分类处理

• 维修优先于更换:我们重视设备维修而非直接更换

• 可持续采购

我们优先选择具有公认环保或可持续性认证的产品,或具有可证明可持续性属性的产品,例如我们的打印纸

我们优先选择本地生产的产品

我们尽可能从本地供应商处采购

茶和咖啡直接从中国生产商处购买

减少污染

公司不使用有害化学品,如杀虫剂、油漆和清洁剂(餐具洗涤剂除外,根据广告宣传其为无害产品)

员工差旅政策

通过远程办公和视频会议减少差旅
如商务旅行不可避免,优先选择公共交通
长途旅行优先选择巴士和火车

定期评估为实现我们的可持续性政策所采取的各项措施